Hoe kan ik inactieve contacten verwijderen?

Let op: Het is niet altijd verstandig om inactieve contacten te verwijderen! Wanneer de verwijderde contactpersonen nog wel in je Excel-bestand staan en je wilt je Excel-bestand opnieuw importeren, worden al deze contacten opnieuw toegevoegd en staan ze weer op actief. Dat betekent dat ze weer meegenomen worden in de mailing. Dit kan spamklachten veroorzaken. Kijk hier dus mee uit!

- Oké duidelijk, maar ik wil ze toch verwijderen.

Dat kan, dat doe je zo:
De inactieve contacten in je adresboek bestaan uit "Afmeldingen" en "Hard bounces". Wanneer je bovenin klikt op het kopje "Adresboek" verschijnen links al je groepen. Wanneer je helemaal naar onderen scrolt vind je een groep met "Afmeldingen" en een groep met "Hard bounces".

Klik op één van de twee groepen; Bobmail toont nu een lijst met contactpersonen die in deze groep zijn geplaatst. Om een contact te verwijderen vink je het vakje voor dit contact aan en selecteer je bij "Bulkactie" onderin je scherm de optie "Verwijderen". Klik vervolgens op de knop "Doen" en je contact wordt verwijderd.

Wanneer je meerdere contacten tegelijk wilt verwijderen vink je meerdere contacten aan voordat je op "Verwijderen" klikt. Op deze manier kun je al je afgemelde contacten tegelijk uit je account verwijderen.